WordPressトラブルの原因と解決策

WordPressは非常に柔軟性が高く、多くの企業や個人に利用されていますが、使い方や運用方法によってはトラブルが発生することがあります。
今回は、よくあるトラブルの原因と、その解決策を具体例とともに解説します。
Web担当者や運営者が事前に対策を知ることで、トラブル発生時も迅速に対応できます。

よくあるWordPressトラブルと原因

1. サイト表示が遅い／重い

原因例：

• 過剰なプラグインの使用
  
• 画像サイズが大きい
  
• サーバーのスペック不足
  

解決策：

• 使用していないプラグインを削除
  
• 画像を圧縮・最適化
  
• 高速サーバーやキャッシュプラグインの導入
  

サイト表示速度はSEOやユーザー体験に直結します。定期的にパフォーマンスチェックを行いましょう。

2. プラグインやテーマの競合

原因例：

• 複数のプラグインが同じ機能を実装
  
• 古いテーマやプラグインとの互換性問題
  

解決策：

• 不要なプラグインを整理
  
• テーマ・プラグインを常に最新版に更新
  
• 競合発生時は一つずつ無効化して原因を特定
  

競合が原因でサイトが真っ白になる「White Screen of Death」もよくある症状です。

3. ログインできない／パスワードが漏洩

原因例：

• 管理者アカウントの権限過多
  
• 弱いパスワード
  
• ブルートフォース攻撃
  

解決策：

• 強力なパスワードを設定
  
• 二段階認証（2FA）を導入
  
• ログイン試行回数制限やIP制限の設定
  

WordPressはセキュリティ対策を怠ると不正アクセスのリスクが高まるため、管理体制の見直しが重要です。

4. データベースのエラー／バックアップがない

原因例：

• 不完全なアップデート
  
• プラグインやテーマの不具合
  
• 定期バックアップ未実施
  

解決策：

• バックアップから復元
  
• 定期バックアップの自動化（プラグインやサーバー機能利用）
  
• 更新前にテスト環境で検証
  

バックアップは、万一のトラブル発生時に最も重要な防御策です。

トラブル解決のステップ

1. 原因の特定

• エラーメッセージの確認
  
• 最近のプラグイン・テーマ更新履歴をチェック
  
• サーバーエラーログを確認
  

2. 修正・復旧

• 問題のあるプラグインやテーマを無効化
  
• バックアップデータから復元
  
• サーバー管理者や制作会社に相談
  

3. 再発防止策

• プラグイン・テーマを整理して必要最小限に
  
• バックアップ体制を構築
  
• 更新やセキュリティ対策を定期的に実施
  

実際のトラブル事例と対応例

事例①：更新後にサイトが表示されない

WordPressの更新後にサイトが真っ白に。
原因はプラグインの競合でした。

対応策：

• FTPでプラグインを一時無効化
  
• 互換性のあるバージョンに差し替え
  
• テスト環境で更新後の動作確認
  

このように、テスト環境での検証がトラブル防止に有効です。

事例②：不正ログインによる改ざん

弱いパスワードにより管理画面が改ざん。

対応策：

• 管理者パスワードを全て変更
  
• 2FAを導入
  
• セキュリティプラグインでログ監視
  

事後対応だけでなく、事前対策が重要です。

WordPressトラブルを防ぐためのポイント

• 定期更新：WordPress本体・テーマ・プラグインを最新に保つ
  
• セキュリティ強化：2FA・アクセス制限・監視プラグインの導入
  
• バックアップ体制：自動化と外部保存
  
• テスト環境利用：本番サイトへの影響を最小化
  
• 外部委託の活用：不慣れな場合は保守会社に相談
  

これらの対策を日常的に実施することで、トラブル発生時の影響を最小限に抑えることができます。

まとめ

WordPressトラブルは、事前の準備と運用ルールを整えることで多くを防ぐことが可能です。
主なポイントは以下の通りです。

• サイト表示速度やプラグイン競合を定期的にチェック
  
• 強力なパスワードと二段階認証で管理体制を強化
  
• バックアップとテスト環境で安心運用
  
• 外部パートナーを活用し、トラブル対応力を向上
  

Web担当者や運営者は、日々の運用にこれらの対策を組み込み、トラブルに強いWordPressサイトを目指しましょう。

トラブル解決に悩む方へ

WordPressでよくあるトラブルとその解決方法をまとめています。関連する記事も参考にしてください。

WordPressの保守・運用でやるべきこと

WordPressのプラグイン選定と活用術

初めてのWordPress導入で失敗しないためのポイント

記事監修

桐石 真澄（テクニカルマネージャー）
管理栄養士の大学を卒業後、エディトデザインでWebデザイン・開発のスキルを積む。15年以上にわたりWebサイト構築・運用に携わり、不動産・建築関連の案件に多く関わる中で専門知識を深め、2020年には宅地建物取引士資格を取得。法律・IT・デザインの知見を活かし、信頼性と実用性の高いコンテンツ制作を行う。

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